Política de envio

Política de Envios

Para consultar as suas compras em qualquer lugar deste site, basta aceder ao seu carrinho de compras que se encontra no canto superior direito. Aí, poderá consultar os artigos que seleccionou, alterar quantidades, apagar registos, voltar à loja ou seguir para checkout.

Todos os preços apresentados neste site estão em Euros e incluem IVA à taxa em vigor. Estes preços não incluem os custos de transporte que serão adicionados ao total das suas compras durante o processo de checkout. Independentemente do país de destino que escolher, existe sempre um valor de compras a partir do qual serão cobrados custos de transportes. 

Todas as encomendas serão acompanhadas de uma factura com o nome e morada indicados durante o processo de checkout. Se pretender uma factura com nº de contribuinte deverá fazer esse pedido, antes de iniciar o processo de checkout, no espaço que existe para o efeito no seu carrinho de compras. Neste espaço, deverá indicar o NOME, a MORADA e o CONTRIBUINTE que pretende na sua factura. Se por acaso se esquecer de o fazer, pode sempre fazê-lo mais tarde através de email. Contate nos por e-mail info@thetailor.pt

Este espaço pode ainda ser utilizado para nos indicar todas as informações adicionais que julgue relevantes para a satisfação da sua encomenda. 

Entregas

Todas as encomendas serão expedidas durante os dias úteis seguintes ao da recepção da encomenda.

Reservamos o direito de poder cancelar qualquer encomenda em virtude de, por exemplo, o produto já não se encontrar disponível. Nestes casos o cliente será informado por email num prazo tão curto quanto possível e procederemos ao reembolso total do valor cobrado.

O prazo de entrega de cada encomenda varia de acordo com o país de destino pelo que o mesmo será sempre indicado durante o processo de checkout. O prazo varia também conforme o pedido. 

Note que sendo pedidos de artigos por medida, o tempo de produção é de 20 dias úteis e que só depois de o artigo ser confecionado é que será enviado. O cliente recebe um email com toda a informação de envio e Tracking através da empresa de envio: TNT Express Worldwide Transitários (Portugal) e FEDEX Worldwide nos dias úteis das 09:00 as 19:00. Outras questões relacionadas com envios informe através de info@thetailor.pt

Fazemos entregas em todo o mundo, embora o custo de envio para alguns países não esteja indicado no nosso site. 

No caso de pretender uma entrega num país que não esteja disponível no site, pedimos-lhe o favor de entrar em contacto connosco através da nossa página de CONTATOS e será informado assim que possível dos custos dessa mesma entrega.

As encomendas serão sempre entregues nas moradas indicadas pelos clientes, pelo que não podemos assumir qualquer responsabilidade nos casos em que a morada que nos é transmitida seja insuficiente ou esteja errada. 

Taxas Alfandegárias

As encomendas enviadas para países fora da U.E. podem estar sujeitas a impostos, taxas ou direitos aduaneiros. Estes custos são da inteira responsabilidade do cliente.

Quando são necessários procedimentos de desalfandegamento poderá haver um atraso relativamente ao prazo estimado de entrega.